Ruilen en retourneren
Wettelijk heeft de koper recht op 14 dagen bedenktermijn, waarbinnen de koper schriftelijk aan Het Magisch Naaldje kan mededelen dat hij van de aankoop wilt afzien. De koper draagt de transportkosten voor het retouren van de aankoop en het aankoopbedrag zal worden teruggestort.
De koper dient de geleverde goederen bij ontvangst te controleren. Indien blijkt dat de goederen incompleet of beschadigd zijn, dient de koper dit onmiddellijk schriftelijk te melden aan Het Magisch Naaldje en zullen de goederen vervangen of terugbetaald worden indien de klacht gegrond is.